根据A&S【2006中国防盗报警产品市场调查】针对市场上的工程商、直接用户及产品供应商进行全面的调查,并深入到各个厂商了解到,2005年全国探测器市场上,高端产品的销售量约是100万只,中端产品约有200万只,而低端产品量达到300万只,总共销量约是600万只。而防盗主机方面的销售量约为150万台(其中,超高端的产品约2.5万台,高端的约22.5万台,中低端的约125万台),因此,以这个量做推算的话,全年防盗报警系统的市场规模为24亿人民币左右。
另据调查显示,2006年该市场上的采购量预计将增长25%左右,而产品的价格下降幅度为12%,因此,2006年防盗报警系统的市场规模可达26亿人民币左右。
市场篇:五大应用领域成为防盗报警产品成长的沃土
防盗报警产品虽然在整个安防系统中占的比例不算太大,但是调查发现,每年的增长率十分可观的。那么防盗报警产品的一亩三分地在哪里?根据调查统计,在2006年,小区以67%的比例高居榜首(如图1),拉开了民用市场发展的序幕,而金融(47%)、政府/军工(43%)、学校(40%)、厂矿(39%)等纷纷成为工程商关注的焦点领域。
小区:领跑防盗系统的领头羊
提起小区用户,69%的工程商都认为这是一块肥沃的田地。北京青嵘合科技有限公司的工程师陈晓勇认为,很显然,随着生活水平的提高,普通老百姓会意识到防盗报警的重要性,因此真正的大市场还是民用市场。但是目前的民用市场起步时间不长,还比较乱,产品良莠不齐,相信随着整个社会对安防有个深入了解后,这个市场的发展会慢慢的得到净化,并走向规范。
目前来说,老小区的业主是不会再投资给防盗系统的,而现在大量应用的主要是新建的小区,而这一市场也主要是开发商来主导的。也难怪辽阳市天浩安全防范器材公司的经理程丙利感慨:“工程商与房地产公司的接触越来越紧密”。连ADT这个全球最大的报警服务中心都以民用市场作为打开中国市场切入点,足可见这一市场的无穷潜力。
在中国这个特殊的民用市场里,主要以大社区的形式存在,一次就是成百上千户,因此在小区里大都用总线制的报警系统,这样子成本也不会太高,对小区用户来说,容易接受。博世安保有限公司深圳代表处的防盗及对讲系统产品市场经理罗宗正表示,博世公司在几年前已经开始关注小区市场,截止目前,已经针对中国的家庭用户推出了第三代系统,容量可达两万户,完全满足中国小区大容量的需求。
深圳华际电子系统有限公司的执行总经理余刚指出,民用市场主要有三个特点:一是对外观比较注重,不像通常的商业市场,不会在乎好不好看,而民用市场的产品是要放在家里,还是一种摆设,体现一种品味;二是操作要简便,考虑到家庭里老人、小孩,所以系统用起来不能太复杂了。如果用户看半天都不知道怎么去布防、撤防,最基本的操作都不容易学会,那肯定会对系统产生抵触情绪;三是要做好服务,最起码要让用户知道用,系统出问题了要找谁。现在的小区装好防盗系统后,都是由物业公司来管理的,但很多物业公司对后期的服务做的比较少,以至很多用户的系统装上去后都懒的去用。可见,对于防盗报警产品厂家来说,培育民用市场是关键,
金融:“邮政银行”拉动金融防盗新一轮需求
目前来说,原有的金融系统的防盗已经趋于饱和,目前的任务主要是做后期的维护,以及产品的更新换代。而现在供应商及工程商关注的金融系统在于邮政储蓄这方面。据了解,邮政储蓄的改革正在进行,“邮储银行”即将成为银行体系的“第五大”,由人民银行监管。而原来的邮政储蓄在防盗系统方面还没有达到人民银行的要求。全国4.5万个邮政汇兑网点的安防需求正在兴起,这对于广大的安防厂商及工程商来说,是一个很好的机会。
金融系统监控是事后取证,报警是当哨兵用的,监控不能当报警用,因此,报警系统本身的重要性不言而喻。陕西迪劳斯的总经理任翔宇表示,而报警系统只有做到“一万”,才能防止“万一”的出现,也就是说,在金融系统中,对报警系统有全面的要求;现在金融系统都在要求建立纵深和立体防御,这都是通过报警系统来达到的;比如现在的无人值守金库,而现在的无人值守金库外面的人是进不去的,防的是内部的人,而且内部的人是带枪的,所以然说报警系统在银行里面非常重要。
银行的风险防范等级如此之高,则对产品的要求必然也非同一般。迪劳斯的任翔宇说,他们以前给陕西省的工商银行系统做的防盗系统,主机内置语音拨号器,如果没有110接警中心,那报警信号过来的话,必须按*键,应答一下,主机才“知道”报过去的信号有人收到了。而有的主机是设置成对方拿起电话就以为是通了,这就存在一个问题,像手机、小灵通、固定电话都有语音提示功能,如到了盲区、用户关机等,而在这种情况下,主机也会以为是有人收到报警信号了,但这种信号是没法查的,所以造成很多误、漏报。
此外,银行还要求防盗系统能够防诈骗,即报警后警号不会响,而通常主机的语音拨号器是接到语音输出上的,因此如果警号不响,主机就不报警,所以一般的主机做不到防诈骗的功能。所以说,在选用主机时,对各个细小的功能都要摸清楚,看是不是符合银行的需求。
政府/军工:国家安全要保障
在一般的政府机关,很少用到防盗的产品,而主要是在一些保密场合、军工、涉密、国防等部门,对防盗产品的需求非常旺盛,43%的工程商都对这一领域抱有非常乐观的态度。
据了解,在军工产品储存库,类似科研、试制、生产及使用单位存放卫星、火箭、导弹、核武器、核材料、飞机、常规武器的库房及带有储存性质的试验、测试场所和总装厂房,这些地方不仅有严格的保密规定,而且规定有一定的安全等级,安防工程都必须要符合相应的等级,防盗工程也是如此。据分析,现在社会上的特工比较多,作为一般的老百姓可能感觉不到,但政府的安全部门对此警惕性非常高。为防止国家机密、军工要地情报等信息被不法分子获得,国家已开始对军工类的重地实施严密的保护。假如一个科研所要承担比较重要的科研项目,首先要通过国家的保密认证,这一认证的内容就是指需要装防盗系统,一切安全了,才会将重任交予该单位。要是那些机密的东西轻而易举地被偷走了,则会威胁到国家的安全了。
陕西迪劳斯的任翔宇指出,这种系统是要经过国家检验的,要求非常高,工程商要参与进来,也要签保密协议,不能随意透露相关的信息。
因此,在重要的档案室、重要的仓库都需要用到防盗系统,而在这类重地安装系统也都是高端的产品。还有的面积大的如厂区,就要用总线制主机,再加一些重要的场所,大概需要6、70个防区,这样一套系统做下来都有十来万了,相比一般的防盗系统来说,总额还不算小。
学校:保障学子的安全
“学校这方面的防盗系统是挺多的,今年接了很多设计标,不仅仅是周界的防范,还有大楼内部的。周界一般用对射的产品,而大楼内部主要是用室内双鉴的,现在双鉴的技术比较成熟,价格比被动红外的不会贵很多,所以甲方很多也是愿意选择双鉴的探测器,这也是考虑到误报、漏报等因素,所以单红外的用的少一些。这是在技术方面,而在产品的类别方面,有壁挂、红外幕帘等多种。”陕西天地飞豹系统工程有限公司的工程师田新勇谈起学校的防盗是津津乐道。
此外,由于教学楼、实验大楼、办公大楼等是分散在不同地方的,因此,在主机方面是要设计成接警中心的方式,用电话线报警,这种报警方式的拉线比较省事。在学校里大楼比较分散、而且在高学合并的潮流下,一个学校有好几个校区,非常分散。因此,每栋大楼设置一部主机,学校总设一个接警中心。一般来说,学校方面的资金实力都比较雄厚,在选择产品方面都会以性能为首要因素,像陕西天地飞豹的田新勇说,他们做的高校防盗项目,全套都是霍尼韦尔的产品。
此外,像学校这种项目的分散性,因此用到的产品数量比较多,工程总额也比较大。但是很多学校会将工程分开来做,三、五万、十几万一个小项目,细水长流的方式,业内人士猜测,这可能对学校来说,少量的资金不需要动用更高的部门,比较好批复。据了解,目前,老的校区都装了一部分防盗系统,但是现在各地的学校,尤其是高校都在兴建新校区、大学城等项目,也难怪有40%的调查者对此这么看好,因此,可以说,学校防盗的新一轮需求正在萌动。
厂矿:周界防范渐兴起
目前,尤其是地质、重工、电力、石油、建筑等国家部委下属的厂矿企业,近几年开始重视起周界的防范,给防盗报警产品带来了相应的市场机遇,而39%的调查者也这么认为。
厂矿企业的防盗主要是用于周界防范,因为一般是在野外,有的靠近农村。由于这种厂矿企业一般不会用栅栏围起来,而厂矿企业里是进行生产的,在有的场区或矿区里面又有一些“值钱”的东西,所以常常有一些人将犯罪之手伸向这里,给厂矿企业带来不小的损失。
因此,在探测器的选择方面,主要是用对射的,主机用总线制的,有的面积比较大的要用大防区的,小防区主机的信号线是直拉的,这种的拉线距离大概只有100多米,适于应用距离近的场所。而总线制的可以达到1200米,比较适应厂矿企业这种远距离的使用。虽然用的是大防区的主机,但有时用到的可能只有十几个、二十几个防区,这要看具体情况,主要是大范围限制了厂矿企业的防盗只能用总线制的主机。如果企业周界形状比较规则,则可以省很多对射产品,如果是不规则的,则量会相应大一些。而有的厂矿企业面积非常大,如油田等动辄几十上百平方公里,这种情况下,就需要用到TCP/IP方式的主机,而在局部还是用总线制的。
系统篇:朝着大平台方向迈进
防盗报警系统是一个整体的概念,它不仅仅包括探测器,还包括防盗主机。而在探测器方面,厂家的研发方向一直盯着降低误/漏报,而提起主机,那则是五花八门,什么人性化、智能化,又要集成什么功能,还要联动门禁,做考勤统计等。说来说去,不外乎是把防盗报警系统做成一个大平台,用户的需求都可以通过这个平台来实现,这既是一个似乎可以“包罗万象”的系统,又能够把报警做到“精”,即向报警中心或管理中心送及时、准确地送去报警信号。
主机诉求点:人性化、智能化
目前的防盗报警系统作为一种专业的设备,也许更能适合专业人士的使用,而对于如今防盗报警进入民用市场脚步的加快,专业的防盗报警系统很难适应一般家庭用户“简单”的要求。“变则通”在大多数情况下都是一条真理,而报警系统,尤其是主机也遵循这一原则。防盗主机的人性化、智能化作为目前市场上的主要诉求点,这表现为要有信息记录功能(67%)、易于编程(43%)、实现视频复核(33%)以及家庭自动化控制(25%)等,如图2所示。
美安科技的总裁皮幼林指出,现在的报警中心接收到的是模拟信号,只是显示一下就没了,而今后还要求信息能够记录下来,同时要显示并记录报警信息的地点、方位、时间等;其中记录的信息包括报警信息、提示信息和布撤防信息。
据泉州市隆泰电子科技有限公司的销售经理介绍说,不仅仅是民用市场,整个防盗报警市场上对报警信息记录这一功能都有广泛的要求。以民用市场来说,用户什么时候布防撤防、什么时候关机,都把它记录下来,小区物业的保安人员可以查找。假如万一发生漏报,到底是因为没开机造成的还是产品出问题了,都可以有比较准确的判断。还有如果发生报警了,保安人员即没有赶过来而给用户造成了一定的损失,用户就可以凭借报警信息与物业公司去交涉。因此,报警信息记录相当于证据的保存,防止误会的发生,是现在报警主机的一项必备功能。
而对于编程这一项来说,豪恩安全科技有限公司的产品总监时志杰表示,编程是不是繁琐会影响到用户使用的便利性,对工程商而言尤为重要;就目前的主机来说,编程还比较复杂,涉及的东西比较多,不同品牌的编程方式也不尽相同,所以对工程商来说比较麻烦。
此外,诸多的功能都需要报警主机来实现,在它提供的增值服务这个大平台上,视频服务以前只是增值服务这个大平台上的一项,而现在,33%的调查对象认为视频复核已经成为当前主机必备的功能,可见,视频复核已经独立于增值服务而存在。“提供视频服务来抓拍现场,不光是一个证据,或限制在报警的范畴,还可以有更大范围的扩展,比如小孩回家,报警系统把这一信息以及画面通过手机或电子邮件来告知用户”,华际的执行总经理余刚表示,“视频复核满足了一般人‘眼见为实’的心理需求。”
扩展功能
据了解,现在市场上的报警主机以小防区的为主。据不完全统计,6、8防区的主机占整个市场量的80%之多。其余是更小的4防区的以及大防区的主机,如数十个防区甚至上百个防区的大型总线制主机。但是,在实际应用中,用户需要扩充系统的容量,而数十个防区用不了那么多太浪费,而6个或8个防区数有时会不够用。
根据此次调查,65%的调查对象希望主机都有扩展功能(如图2),而这也是他们选择主机的一个必备要素。面对这一需求,博世安保的罗宗正表示,厂家开发一个产品,也希望能做到灵活应用,尤其是对于商业用户而言,可以按照客户的要求来扩展,而不要做的太死板,多一点人性化;主机的扩展即模块的扩展,模块是架构在主板上的,通过总线来达到扩展的目的。
在民用市场,一般家庭用户需要防盗的地域比较固定,对扩展性这一功能需求不明显。而对于商业用户而言,扩展性必须要具备,例如在一栋商务写字楼里,各个商业用户的规模大小不一,对防区数的要求也有较大的差别,很多情况下没有刚才合适的主机,所以需要在基本防区的基础上进行扩展。另据了解,报警主机的扩展功能还不仅限于防区数的扩展,还可以扩展门禁、考勤功能,用户通过一套报警主机就可以控制出入,实现门禁管制。
有线与无线互相兼容
根据此次A&S【2006中国防盗报警产品市场调查】,如图所示,用户使用有线系统的平均比例为75%(图3)。可见,在市场占有率方面,无线产品还略显弱势。事实上,在防盗报警产业里,无线与有线似乎一直都存在PK赛,孰优孰劣争论不休。
如有线产品稳定,而无线产品抗干扰性差,目前市场上针对无线的屏蔽工具简单、价格低廉,给无线产品的使用带来很大的风险,而无线产品要想做到安全性高,对技术以及成本的要求又相应很高了;无线产品不用布线,安装简单,而有线产品拉线麻烦,还要花费布线的成本;有线的用一般的电线,直接连进来就可以用,或者最多用一个12V的电池,可以反复充电,而无线的电池成本高、使用寿命有限,市场上也有很多产品为了省钱,电池换成假货,导致无线产品根本没法工作等等。
很显然,无线产品与有线产品是尺有所短,寸有所长。但在现在的生产厂家看来,无线有缺点,没关系,有线有不足,也无所谓,这并不是对立的,而是可以互补的。于是,有线与无线兼容的主机开始出现。
有线跟无线放到一个产品里来做开始是基于一般的住户要增加防区来考虑的;尤其对于家庭用户而言,如果用有线的主机,增加防区时需要再布线,破坏了装修,同时还觉得麻烦;所以这时候就给主机增加一个无线的接收器,再增加无线的探测器即可。而这种给有线主机里增加无线模块不仅用于家庭用户,同样在商业用户里也是适用的。
另外,有线与无线的兼容还体现在发送报警信号的方式上。现在市场上主要是通过电话线报警的,但是很显然,网络报警速度比较慢,而且不可靠,电话线时常会被有预谋地剪掉。而北京青嵘合科技有限公司的陈晓勇指出,如果主机增加CDMA或GSM的共网传输,有线无线可以同时使用,有线被剪时无线可以传输报警信号。
数字技术提高产品的可靠性
探测器的误报、漏报是个历史性的问题,而这一点也是众工程商所共同关注的。从调查结果来看,76%的调查对象都对探测器的防误/漏报表示了关注(如图4)。
OPTEX(奥泰斯)电子(东莞)有限公司深圳分公司经理杨永雄先生指出,同种类型的探测器其探测原理是一样的,关键不同之处就在于其产品误/漏报率的高低。而这也正是现在各厂商努力解决的方面之一:如何通过使用一些先进的技术来使其产品误/漏报率达到最低,以提高探测的可靠性。现在类似于智能化、数字处理技术、区域成形技术、四分区逻辑等都是基于此目的而研发的技术。
OPTEX(奥泰斯)日本总部的亚洲区负责人前田润一郎先生讲道,产品的误/漏报是每个生产厂商都要面对且为之头疼的一个问题。OPTEX在这方面有多年的经验,且他们在开发的时候都已经把这些经验都考虑进去;并相应地研发出一些先进技术来降低其产品的误/漏报率。然而,引起误/漏报的因素很多:客户不恰当的安装也是一个重要因素,因此,与工程商就如何安装,安装位置选择等安装注意事项进行经验性交流,也是一个重要的解决方法。
而在降低误/漏报率方面,探测器还趋向于通过数字化的手段来解决,如图所示,41.3%的调查对象对此比较认可。那么数字化表现在什么地方?豪恩的时志杰表示,数字化产品越来越偏重于软件,而不是靠硬件去实现;也就是把一些产生误/漏报的可能情况,如环境因素、人类因素等信息收集起来,进行量化,编到软件里去;而在以前探测器的重点是硬件,但是现在,发展的重点是软件,硬件是辅助。这样一来,一是可以节省一些成本,二是提升产品的功能。


